Kebijakan Privasi

Timsar ("Aplikasi", "kami") adalah aplikasi pelaporan dan koordinasi darurat/SAR (Search and Rescue) yang dikembangkan oleh Tim Timsar. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna saat menggunakan Aplikasi.

Dengan mengunduh, mengakses, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Aplikasi.

            Karena sifat Aplikasi ini terkait situasi darurat dan keselamatan jiwa, beberapa data seperti
            lokasi dan kontak dapat dibagikan kepada tim penyelamat atau pihak berwenang terkait guna
            mempercepat proses pertolongan.
        

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut saat Anda menggunakan Aplikasi:

Kategori Data	Contoh	Tujuan
Data akun	Nama, nomor telepon, email	Identifikasi pengguna dan komunikasi darurat
Data lokasi	Koordinat GPS, riwayat lokasi saat kondisi darurat aktif	Menentukan posisi pengguna untuk proses evakuasi/penyelamatan
Data perangkat	Model perangkat, sistem operasi, ID perangkat	Optimasi performa aplikasi dan keamanan sistem
Media	Foto, video, rekaman suara yang diunggah pengguna saat melapor	Melengkapi informasi laporan kejadian darurat
Data konektivitas	Sinyal Bluetooth/mesh network terdekat	Mengirim sinyal SOS saat koneksi internet tidak tersedia
Kontak darurat	Nama dan nomor kontak yang ditambahkan pengguna	Menghubungi pihak terdekat saat kondisi darurat

2. Izin Perangkat (Permissions)

Aplikasi memerlukan beberapa izin akses berikut agar fitur darurat dapat berfungsi optimal:

Lokasi (GPS) — untuk mengirim titik koordinat saat pengguna melakukan panggilan darurat.
Kamera dan mikrofon — untuk mengambil foto, video, atau rekaman suara sebagai bukti pendukung laporan.
Bluetooth — untuk mengirim sinyal SOS melalui jaringan perangkat terdekat saat tidak ada koneksi internet.
Kontak — untuk memilih kontak darurat yang akan dihubungi secara otomatis.
Notifikasi — untuk mengirim peringatan dan status terkini terkait laporan darurat.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Memproses dan meneruskan laporan darurat kepada tim SAR atau pihak berwenang terkait.
Menentukan lokasi pengguna secara akurat untuk mempercepat proses pertolongan.
Mengirim notifikasi status laporan kepada pengguna dan kontak darurat.
Meningkatkan kualitas layanan, keamanan, dan performa Aplikasi.
Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

Kepada tim SAR, relawan terverifikasi, atau instansi pemerintah terkait (misalnya Basarnas, kepolisian, rumah sakit) untuk keperluan penyelamatan.
Kepada penyedia layanan teknis (misalnya layanan hosting atau notifikasi) yang membantu operasional Aplikasi, dengan perjanjian kerahasiaan data.
Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan, termasuk enkripsi data saat transmisi dan pembatasan akses internal. Data laporan darurat disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan hukum, setelah itu akan dihapus atau dianonimkan secara berkala.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
Meminta koreksi apabila data yang kami simpan tidak akurat.
Meminta penghapusan akun dan data pribadi, kecuali data yang wajib disimpan untuk kepentingan hukum.
Menarik izin (permission) tertentu melalui pengaturan perangkat, dengan catatan beberapa fitur darurat mungkin tidak berfungsi optimal tanpa izin tersebut.

7. Privasi Anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui adanya data anak yang terkumpul tanpa persetujuan orang tua/wali, kami akan menghapus data tersebut sesegera mungkin.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini dengan pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

Email: timsar@myta.co.id